Ngày 04/10/2011, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 27/2011/TT-BTTTT “Quy định về điều phối các hoạt động ứng cứu sự cố mạng Internet Việt Nam”. Thông tư này quy định về mạng lưới ứng cứu sự cố, điều phối các hoạt động ứng cứu sự cố mạng Internet và trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động này ở Việt Nam.

Sự ra đời và phát triển của công nghệ thông tin đã dẫn đến cuộc cách mạng khoa học - công nghệ lần thứ 3 trong lịch sử văn minh nhân loại - cách mạng thông tin. Thông tin đã trở thành một trong những tài nguyên quý giá nhất của mỗi quốc gia. Mạng thông tin toàn cầu Internet đã xóa bỏ khoảng cách không gian và thời gian.