Bộ Ngoại giao là cơ quan thực hiện thống nhất chức năng quản lý nhà nước về lĩnh vực đối ngoại, triển khai đồng bộ nhiệm vụ về đối ngoại là: chính trị, kinh tế, văn hóa và công tác người Việt Nam ở nước ngoài. Thông tin phục vụ công tác đối ngoại của Bộ Ngoại giao được chọn lọc từ nhiều nguồn khác nhau trong thời gian 24/24. Hệ thống CNTT phục vụ công tác thông tin liên lạc của Bộ Ngoại giao có vai trò hết sức quan trọng, trong đó thông tin luôn phải đảm bảo tính bí mật, chính xác và kịp thời.