Tại Hội thảo quốc gia về Chính phủ Điện tử 2012 (tháng 7/2012, Hà Nội) với chủ đề “Phát triển chính phủ điện tử: minh bạch hơn, phục vụ người dân tốt hơn”, các báo cáo đã phân tích xu hướng phát triển, xếp hạng mức độ sẵn sàng cho Chính phủ điện tử (CPĐT) trên thế giới và quá trình xây dựng và phát triển CPĐT tại Việt Nam.

Đến nay, Trung tâm Chứng thực điện tử chuyên dùng Chính phủ thuộc Ban Cơ yếu Chính phủ đã thiết lập được hệ thống PKI chuyên dùng Chính phủ với hạ tầng kỹ thuật công nghệ hiện đại, đồng bộ, hoạt động ổn định, trực tuyến 24/7, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cấp chứng thư số và các dịch vụ chứng thực chữ ký số cần thiết cho các cơ quan Đảng và Nhà nước.

Để có thể cải cách hành chính, điện tử hóa quy trình làm việc và xây dựng chính phủ điện tử, cung cấp dịch vụ điện tử cho các tổ chức, cá nhân thì vấn đề xây dựng hạ tầng và cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số là vô cùng quan trọng. Với chữ ký số, các giao dịch điện tử qua mạng sẽ được bảo mật, xác thực và có đầy đủ giá trị pháp lý như các giao dịch bằng văn bản giấy với chữ ký và con dấu.