Khi được yêu cầu xác thực tài khoản ví điện tử, nhiều người dùng tỏ ra ngần ngại bởi vì họ cho rằng phải mất nhiều thời gian và phải đến trực tiếp để xác thực. Tuy nhiên, hiện nay với công nghệ xác thực tài khoản hiện đại, người dùng chỉ cần thực hiện vài thao tác trên điện thoại và làm được ở bất kỳ đâu. Công nghệ đó là eKYC hay còn được gọi là xác thực tài khoản điện tử.