Lo ngại nguy cơ mất an toàn, an ninh thông tin đang là một trong những nguyên nhân chính khiến cho nhiều cơ quan Nhà nước chưa triển khai rộng việc trao đổi văn bản điện tử và sử dụng thư điện tử.

Nhằm hướng tới ứng dụng rộng rãi hệ thống thư điện tử trong các cơ quan nhà nước, nâng cao hiệu quả hoạt động, năng suất lao động, thực hành tiết kiệm, thực hiện tốt Nghị định số 64/2007/NĐ-CP của Chính phủ về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, Thủ tướng Chính phủ ra Chỉ thị số 34/2008/CT-TTg ngày 03/12/2008 về việc tăng cường sử dụng hệ thống thư điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước.