Biểu đồ trên Downdetector cho thấy sự cố diễn ra vào khoảng gần 9h sáng ngày 9/8

Theo ghi nhận của DownDetector, có tới hơn 42.000 phản ánh về Google được gửi đến website này ở cùng thời điểm. Trong đó, 81% các sự cố liên quan đến công cụ tìm kiếm, 18% liên quan đến việc truy cập vào website Google. 

Đáng chú ý, phần lớn những phản ánh này đến từ người dùng tại Mỹ. Những địa điểm có nhiều phản ánh sự cố nhất là tại NewYork, San Francisco, Seattle, Boston, Atlanta, Dallas...

Người dùng Internet tại Mỹ chịu ảnh hưởng nặng nề với sự cố mới của Google (Số liệu DownDetector)

Theo ghi nhận của một số hãng thông tấn lớn, người dùng tại một số quốc gia như Anh, Úc và Singapore cũng gặp phải những vấn đề tương tự. 

Sự cố của Google kéo dài trong khoảng hơn 30 phút. Sau đó, lượng phản ánh về sự cố này đã giảm hẳn. Tuy nhiên, sự cố này không ảnh hưởng tới người dùng Việt Nam khi Google tìm kiếm vẫn hoạt động bình thường.